자주묻는 질문 2 페이지

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자주묻는 질문


자주묻는질문 1:1문의 자료실 이용권이야기
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자주묻는 질문 목록

  • Question(질문)
    Answer(답변)
    기관 유형별 운영과정 증빙자료는 다음과 같습니다.

    [안내] 운영과정 증빙자료 (예시)
    [평생교육시설] 해당 교육지원청에 신고한 교육과정표 및 학습비 내역서
    - 대학부설의 경우 교육부 신고 공문 및 붙임자료(교육과정 세부내역)
    [평생직업교육학원] 해당 교육지원청에 신고 증빙서류(교습비 게시표 등)
    - 교습비 게시표 또는 나이스학원민원서비스 홈페이지 교육과정 조회내역
    [직업능력개발훈련시설] 일반인 과정 수강료 책정 증빙자료
    - 고용노동부에 신고한 교육과정 학습비와 동일한 경우, 고용노동부 신고 증빙자료 제출
    [기타기관(기타법령)] 해당 관할청에 신고한 교육과정 증빙서류 또는 기관 수강료 책정 증빙자료(내부 교육계획안 등 교육과정명, 시수, 수강료 확인 가능 증빙자료)
    - 복지관, 비영리민간단체의 경우, 기관정관/전년도 실적/수강료 첵정 증빙자료 제출
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    사용기관 등록신청 제출서류는 다음과 같습니다.

    [안내] 사용기관 등록신청 제출서류
    [사업자등록증]
    - 대표자/사업자등록번호/주소 등 기관 정보 확인 목적
    [평생교육기관 증빙서류]
    - 평생교육시설신고증, 학원운영등록증(평생직업교육학원) 등
    ※ 기관 유형 및 관련 법령에 따라 제출서류가 상이하므로, 평생교육기관 유형별 제출서류(사용기관 등록안내서 참조) 확인 후 증빙자료 업로드
    [평생교육 프로그램 운영과정]
    - 사용기관에서 운영 중인 평생교육 프로그램 중, 평생교육이용권으로 수강할 수 있는 강좌
    - 무료강좌, 영유아/청소년 대상 강좌 제외
    [운영과정 증빙자료]
    - 해당 관할청(해당 지역 교육지원청 등)에 신고한 교육과정 및 학습비 내역 등 운영근거 제출
    ※ 단, ‘기관의 설치 등록 신고 근거 법령’에 성인 대상 교육 관련 내용이 명시되지 않은 경우 기관정관, 교육 활동 운영실적, 수강료 증빙자료 제출(세부내용 Q-9. 참조)
    [서약서]
    - 사용기관 준수사항 동의 등
    [기타서류]
    - 각 지자체별 필요를 요하는 제출서류
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    2개의 교육기관(또는 원격기관)을 운영하는 경우, 사업자등록번호가 동일하더라도 각각의 사용기관으로 등록신청 되어야 합니다. 또한, 각 사용기관은 개별 가맹점 번호를 사용해야 하며, 동일한 가맹점 번호를 중복하여 등록할 수 없습니다.

    ※ 해당 경우, 사업자등록증 제출 시 ‘사업자단위과세 종된 사업장 명세’ 별지 포함 제출 필요
  • Question(질문)
    Answer(답변)

    사용기관 홈페이지(www.lllcard.kr/edu) 로그인 페이지에서 아이디 찾기 및 비밀번호 변경을 통하여아이디 및 비밀번호 확인/변경이 가능합니다.

  • Question(질문)
    Answer(답변)
    사용기관 등록 신청 후 처리절차는 다음과 같습니다.
    ① (지자체) 사용기관 신청 내역 접수 및 검토
    ② (지자체-국평원-농협) 사용기관 가맹번호 신청 내역 전송 및 가맹번호 등록처리
    ③ (지자체) 가맹번호 등록 여부 확인 후 최종 사용기관 등록 승인
    ④ (사용기관) 평생교육이용권 사용기관 운영

    사용기관 신청 건에 대한 승인은 업무일 기준 약 15일 정도 소요예정이나 신청 접수량, 신청 미비로 인한 반려 처리 등에 따라 처리일이 앞당겨지거나 지연될 수 있습니다.
    ※ 사용기관 홈페이지(www.lllcard.kr/edu) → 이용권 사용기관 → 사용기관 등록 신청 현황에서 반려 사유 확인 가능
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    기존 NH농협BC카드에서 NH농협채움카드로 변경되었습니다.
    평생교육이용권 사용기관 등록을 위해서는 반드시 농협채움카드 가맹번호*가 필요합니다.
    * 특정업소에서의 카드 결제를 위해 농협 카드사가 사업자에게 부여한 번호(‘1번’으로 시작하는 총 9자리 일련번호)
    농협채움 가맹점 번호가 있는 경우, 별도 가맹번호 발급절차 없이 사용기관 등록 신청서 작성이 가능하며 농협채움 가맹점 번호가 없는 경우, 가맹점 번호를 발급받아야 합니다.

    [참고]농협채움 가맹번호 여부 확인방법
    [홈페이지]- NH농협카드 가맹점 홈페이지 → 가맹점 번호 조회(사업자등록번호로 조회 가능)
    [콜센터]- NH농협카드 고객상담센터(☎1644-4000)
    [협력사]- 업소가 거래하는 PG사(결제대행사) 또는 VAN사(단말기 서비스사) 문의
    ※ PG사 이용 사용기관은 사전에 해당 PG사를 통해 평생교육이용권 사용 가능 가맹점 번호 발급 여부 확인 필요(범용가맹번호 사용 불가)
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    평생교육이용권 사용기관 홈페이지(www.lllcard.kr/edu) → 사용기관 등록 신청 → 사용기관 지역 선택 → 지자체별 홈페이지로 이동하여 사용기관 등록 신청이 가능합니다.
    ※ 사용기관 등록 신청 세부사항은 [평생교육이용권 사용기관 등록 안내서] 참조
    사용기관 소재지(주소) 기준으로 신청하여야 하며, 지역별 등록서류는 각 광역지자체 기준에 따라 다를 수 있습니다.
    기존 국가 평생교육바우처 등록 사용기관도 변경된 기준에 따라 재등록 필요하며, 기관정보 등이 변경된 경우 최신서류로 업데이트하여 제출하여 주시기 바랍니다.
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    평생교육이용권 사용기관으로 등록을 위한 조건은 다음과 같습니다.

    ① 「평생교육법」제2조에 따라 인가·등록·신고된 시설·법인 또는 단체
    ※ 단, 고등교육기관의 경우, 시간제 등록제 등 학력보완교육에 해당하는 경우에 한함
    ② 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」에 따른 학원 중 교과교습학원을 제외한 평생직업교육학원
    ③ 그 밖에 다른 법령에 따라 평생교육을 주된 목적으로 하는 시설·법인 또는 단체기관
    ※ 그밖에 다른 법령에 따른 평생교육을 주된 목적으로 하는 기관의 경우 사용기관 등록안내서의 기관 유형을 참고해주시기 바랍니다.
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    학습자가 평생교육이용권을 사용하여 수강료를 결제할 수 있도록 등록된 기관을 의미합니다.
    평생교육이용권 이용자에게 우수한 평생교육 강좌 참여기회를 제공하고, 지속적인 학습 참여를 독려하는 역할을 수행하여야 합니다.
    아울러, 평생교육이용권 사용기관은 기관 및 프로그램에 대한 정보 공개, 평생교육이용권 이용자의 학습지원, 부정 사용 관리, 개인정보 보호 역할 등을 수행하여야 합니다.
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    평생교육이용권 취소 금액은 영업일 기준 약 3일~5일 내외, 사용금액이 재충전 되오니 카드 재결제를 하실 경우 이점 참고해주시기 바랍니다.

    ※ 사용 기간이 임박하여 결제 취소 시, 한도 복원에 일주일 내외로 소요됨에 따라 이용자 카드 사용이 불가할 수 있으므로 유의하여 결제하시기 바랍니다.
    * 환불 처리 결과 문의 : NH농협카드 1644-4000
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    결제하신 사용기관으로 문의하시고, 결제 취소를 요청하시기 바랍니다.
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    평생교육이용권 결제 취소는 전체 취소, 부분 취소 모두 가능합니다.
    카드 사용 거래를 취소하고자 하는 경우 이용하신 가맹점(사용기관)을 통하여 취소 요청이 가능합니다.
    (거래는 고객님과 가맹점 간의 계약이므로 NH농협카드에서 취소 어려운 점 양해 바랍니다.)
    가맹점으로 취소 요청 시 취소 정보가 카드사로 반영되기까지 영업일 기준 2~4일 내외 정도 소요되며 일부 가맹점의 경우 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

    ※ 평생교육이용권 취소 금액은 영업일 기준 약 3~5일 내외, 사용금액이 재충전 되오니 카드 재결제를 하실 경우 이점 참고해주시기 바랍니다.
    ※ 사용 기간이 임박하여 결제 취소 시, 한도 복원에 일주일 내외로 소요됨에 따라 이용자 카드 사용이 불가할 수 있으므로 유의하여 결제하시기 바랍니다.
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    사용기관에 문의하여 결제한 금액 전액을 카드 결제 취소 처리하시면 됩니다.
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    오프라인 가맹점(사용기관)에서 현금 또는 개인카드(신용, 체크)로 하는 복합 결제 가능 여부는 사용기관마다 다르므로 해당 사용기관에 문의를 부탁드립니다.
    온라인 가맹점(사용기관)은 분할 결제가 불가능합니다.
  • Question(질문)
    Answer(답변)
    평생교육이용권 지원금을 초과하는 금액은 본인이 부담하셔야 합니다.
    사용 가능한 이용권 잔액보다 결제금액이 큰 경우, 초과 금액에 대해서는 신용카드 또는 체크카드 결제가 이루어집니다.

    (예시) 평생교육이용권 잔액 5만 원, 수강료 7만 원
    ▸ 결제 진행 시, 5만 원은 이용권으로 차감, 나머지 2만 원은 본인 부담(신용카드의 경우 신용 한도 내 차감, 체크카드의 경우 계좌 잔액 차감)
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